4. A legfontosabb pszichológiai mutató: belső és külső motiváció
(CSAK ILLUSZTRÁCIÓHOZ)
A pszichológusok hangsúlyozzák, hogy az introvertált és az extrovertált motivációt az határozza meg, hogy egy személy hová irányítja a mentális energiáját.
Introvertáltak: Csendes, belső motiváció – „Kényelmesebben akarom érezni magam.”
Extrovertáltak: Extrovertált, társas motiváció – „Kapcsolatot akarok teremteni másokkal.”
Két ember pontosan ugyanazt teheti, de a belső motivációik teljesen eltérőek.

5. Mit mond valójában ez a gesztus
A pincéreknek a tányérok leszedésében való segítség elsősorban azt mutatja, hogy Ön:
empatikus,
figyelmes,
tudatában van mások munkaterhelésének
és társasan elkötelezett.

Akár introvertált, akár extrovertált, ez a cselekvés gyakran érzelmi intelligenciát és a kellemes légkör fenntartásának vágyát tükrözi.

Összefoglalva, a pszichológia azt mutatja, hogy a pincérasztalnál a tányérok leszedése nem kapcsolódik az eladási értékhez vagy a kívánt eredményekhez.

Összefoglalva, a pszichológia azt mutatja, hogy a pincérnőként végzett tányérleszedés nem kizárólag az introvertáltakra vagy az extrovertáltakra jellemző. Inkább azt illusztrálja, hogyan tartják fenn az emberek a társas kapcsolatokat, építenek kapcsolatokat és mutatnak empátiát. Az introvertáltak a belső feszültség oldására tehetik ezt, míg az extrovertáltak a kedvességet szeretnék kifejezni és másokkal kapcsolatot teremteni. Mindkét esetben ez a viselkedés kedvességet mutat – és ez a legfontosabb, minden kategorizálásnál fontosabb.